大部分地產營銷人員以每個查詢的成本衡量成效。但一個永遠不接電話的便宜查詢，其實最昂貴。銷售最快的發展商着重查詢質素：有預算、有時間表、有理由睇樓的買家。以下七個做法可以幫你做到。
1. 每個項目設立專屬着陸頁
把廣告流量帶到網站首頁，買家便要自己尋找剛才點擊的項目。一個列明位置、平面圖、價錢範圍、付款辦法及一份清晰查詢表格的專頁，轉化率更高，亦讓你清楚知道每個查詢來自哪個廣告。
2. 問兩三條篩選問題
一份詢問預算、心儀單位類型及置業時間的簡短表格，幾乎不會減少查詢，卻能讓銷售團隊先致電認真的買家。表格要簡短：每多一個欄位都會流失部分查詢。
3. 以分鐘而非小時回覆
買家往往同時向多個發展商查詢，最先回覆的通常能約到睇樓。將表格連接 WhatsApp 及客戶管理系統，讓合適的銷售人員即時收到通知。
4. 用影片預先篩選
單位導覽影片、區內航拍片段及誠實的工程進度更新，有助買家在睇樓前作出決定。看完影片仍然查詢的買家，離成交更近。
5. 再營銷時提供新資訊
重複顯示同一個廣告甚少奏效。以新內容再接觸訪客：新付款計劃、示範單位開放、價錢更新，或現有業主的簡短分享。
6. 用買家的語言溝通
不少項目會賣給來自不同地方的買家。以買家母語撰寫、而非逐字翻譯的廣告及網頁，更具說服力，帶來更優質的查詢。
7. 衡量睇樓及成交，而不只是查詢
把客戶管理系統連接廣告帳戶，便能看到哪些廣告帶來睇樓及訂單。然後把預算投放到真正帶來銷售的渠道，即使其每個查詢成本較高。
各市場的分別
印度
結合 Google 搜尋及以英文和地方語言投放的 Meta 廣告，並透過 WhatsApp 迅速跟進。每個項目頁面都要列明 RERA 註冊編號。
阿聯酋
以阿拉伯文及英文雙語投放廣告，並附上所屬酋長國規定的地產廣告許可。
英國
地產平台仍然重要，可用自家廣告更早接觸買家，並確保宣傳內容符合廣告標準。
香港
以繁體中文及英文宣傳，並遵守本地有關一手樓銷售及價錢展示的規定。
中國內地
使用百度、微信及抖音，而非 Google 或 Meta，並避免使用廣告法禁止的「最好」等絕對化用語。
優質查詢來自清晰的網頁、迅速的跟進及誠實的成效衡量。如需為下一個項目推出制定計劃，我們樂意協助。
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