नए देश में ऑनलाइन स्टोर ले जाना आसान लगता है: साइट का अनुवाद करें, अंतरराष्ट्रीय शिपिंग चालू करें और विज्ञापन शुरू करें। असल में हर बाज़ार के ख़रीदार अलग भुगतान तरीके चाहते हैं, अलग प्लेटफ़ॉर्म पर ख़रीदारी करते हैं और भरोसे को अलग ढंग से परखते हैं। इन बातों को सही करना ही विज़िट को बिक्री में बदलता है।
ऐसे भुगतान जिन पर ख़रीदार भरोसा करें
लोग जो भुगतान तरीके पहले से इस्तेमाल करते हैं, उन्हें देना बिक्री पूरी होने का सबसे बड़ा कारण है। UK के बाहर केवल कार्ड शायद ही काफ़ी होते हैं।
स्थानीय मुद्रा में कीमत और साफ़ डिलीवरी शुल्क
कीमतें स्थानीय मुद्रा में दिखाएँ और चेकआउट से पहले डिलीवरी शुल्क, ड्यूटी और समय साफ़ बताएँ। अचानक लगने वाले शुल्क कार्ट छोड़ने का आम कारण हैं।
ऐसी भाषा जो स्थानीय लगे
प्रोडक्ट के नाम, साइज़ और विवरण स्थानीय ख़रीदारों के लिए लिखे जाने चाहिए, शब्दशः अनुवाद नहीं। अंग्रेज़ी भी हर बाज़ार में अलग होती है।
मार्केटप्लेस और सोशल कॉमर्स
कुछ बाज़ारों में ज़्यादातर ख़रीदार Google की बजाय मार्केटप्लेस या सोशल ऐप से शुरू करते हैं। आपका अपना स्टोर ज़रूरी है, पर जहाँ ख़रीदार पहले से हैं वहाँ भी मौजूदगी चाहिए।
रिटर्न और ग्राहक सेवा
आसान रिटर्न और ख़रीदार की भाषा में तेज़ जवाब भरोसा बढ़ाते हैं। कई ख़रीदार ख़रीदने से पहले WhatsApp या WeChat पर सवाल पूछते हैं।
हर बाज़ार में क्या अलग है
भारत
UPI, कार्ड और कैश ऑन डिलीवरी अपेक्षित हैं। Amazon और Flipkart प्रमुख शुरुआती जगहें हैं और Instagram से खोज बढ़ती है।
संयुक्त अरब अमीरात
अरबी और अंग्रेज़ी स्टोर, कैश ऑन डिलीवरी और "अभी ख़रीदें, बाद में भुगतान करें" विकल्प लोकप्रिय हैं; Amazon.ae और Noon प्रमुख मार्केटप्लेस हैं।
यूनाइटेड किंगडम
कार्ड, PayPal और डिजिटल वॉलेट सामान्य हैं; ख़रीदार साफ़ रिटर्न नीति और तेज़ डिलीवरी चाहते हैं।
हांगकांग
क्रेडिट कार्ड, PayMe और FPS आम हैं; ख़रीदार कीमतों की ध्यान से तुलना करते हैं और तेज़ स्थानीय डिलीवरी को महत्व देते हैं।
मुख्यभूमि चीन
Alipay और WeChat Pay का दबदबा है, और ज़्यादातर बिक्री अलग वेबसाइटों की बजाय Tmall, JD.com, Douyin और Xiaohongshu पर होती है।
हर बाज़ार के लिए अलग योजना विज्ञापन ख़र्च की बर्बादी और खोई बिक्री से बचाती है। हम तय करने में मदद कर सकते हैं कि कहाँ से शुरू करें और हर बाज़ार को क्या चाहिए।
अपने व्यवसाय के लिए योजना चाहिए?
हमें अपने लक्ष्य और जिन देशों में आप बेचते हैं, उनके बारे में बताएँ। हम एक कार्यदिवस में जवाब देते हैं।
मददगार सेवाएँ
डिजिटल मार्केटिंग रणनीति
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वेबसाइट डेवलपमेंट
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